Pourquoi devrions-nous examiner de plus près les codes QR en 2019

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Comment la technologie est-elle apparue, qu'est-ce qu'elle a en commun avec les hiéroglyphes et quelles méthodes d'application peuvent être adoptées par les Asiatiques en ce moment.

Qu'est-ce qu'un code QR

Le code QR, ou code de réponse rapide, se traduit littéralement par "code de réponse rapide". En fait, il s'agit d'un code matriciel à deux dimensions qui consiste en une alternance d'éléments ombrés et de vides. L'information est cryptée dans chacun de ses éléments. Il y en a même dans un cadre blanc - à l'aide de celui-ci, le scanner "voit" les limites du code.

Comme tout code, QR n'est pas destiné à être utilisé par des humains. Il nous aide seulement à parler à l'ordinateur dans sa langue. Par conséquent, un tel code peut être qualifié d'intermédiaire entre les zones en ligne et hors ligne.

Le parent le plus proche du QR est le code-barres. Il se compose également d'une séquence de lignes de largeurs différentes et d'espaces égaux. La technologie ressemble à un code Morse plus volumineux: un code contient toutes les données dont le vendeur a besoin sur un produit particulier.

Un QR code contient bien plus d'informations: 7 089 chiffres ou 4 296 lettres (presque 4 pages de texte). Vous pouvez également ajouter un lien long, un e-mail, un SMS, une image, des informations sur un billet d'avion, une offre promotionnelle unique, un mème pour un ami et toute autre donnée difficile à retenir et à transmettre avec précision.

Comment la technologie a évolué

La technologie de codage QR est apparue au Japon il y a plus de 25 ans. Il a été développé par Denso et était à l'origine destiné à l'industrie automobile.

En raison des particularités du système linguistique des pays asiatiques, les codes QR se sont avérés très pratiques pour la perception et y ont rapidement gagné en popularité. De plus, dans des domaines variés: commerce et logistique, fabrication, médecine, marketing.

Cependant, utiliser des codes QR n'a pas toujours été aussi simple. Ainsi, il y a 10 ans, payer un achat avec leur aide prenait jusqu'à 17 secondes. Et il était difficile d'imaginer qu'une technologie aussi lente puisse être utilisée efficacement sur des appareils mobiles tous les jours.

Tout a changé en 2003 lorsque la société chinoise Inspiry a inventé un lecteur de code QR rapide. Sous la direction de son fondateur, Wang Yue, les développeurs ont promu la technologie en Chine au niveau de l'État.

En 2005, Inspiry a enregistré la norme de code nationale et a publié la première application de lecteur de code grand public. Et trois ans plus tard, le premier scanner portable est apparu, ce qui a déterminé le développement révolutionnaire de la technologie en Chine.

En 2014, avec la popularité croissante de WeChat, les codes QR sont devenus le principal moyen de paiement en ligne pour les résidents de cet État.

Selon Internet WorldStat, la Chine s'est classée au premier rang mondial en termes d'audience Internet en 2017. Et 100% de ces derniers utilisent des QR codes. Selon iResearch, le volume du marché des paiements mobiles en Chine était déjà de 8 000 milliards de dollars en 2016. C'est 50 fois plus qu'en Amérique du Nord.

Dans le même temps, l'essentiel des paiements passe aujourd'hui par l'application multifonctionnelle WeChat. Il aide les Chinois à acheter des billets de cinéma, à louer des vélos, à payer les billets et même à acheter des légumes auprès de vendeurs ambulants.

La procédure de paiement est simple: il suffit de prendre en photo le QR code du vendeur sur le marché ou un code similaire dès la caisse, et l'argent est instantanément débité du compte bancaire lié à l'application. La sécurité des opérations est garantie au niveau national.

Et il y a deux ans, The Beijinger a écrit sur un mariage inhabituel à Pékin, où la demoiselle d'honneur portait un badge avec un code QR. Avec lui, les invités pouvaient envoyer de l'argent via WeChat. La jeune fille a expliqué qu'elle avait décidé d'éviter aux invités de devoir retirer de l'argent.

Pourquoi utilisent-ils des codes QR en Asie

1. Opérations gouvernementales

En Asie du Sud-Est et du Sud, la propagation des paiements QR a révolutionné l'économie et l'industrie. Le gouvernement chinois, par exemple, utilise des codes QR au niveau de l'État depuis près de 10 ans et prévoit de remplacer tous les documents officiels par eux - actes de naissance, visas, cartes d'identité. Depuis 2010, la sécurité d'utilisation du QR est garantie par la Banque populaire de Chine.

2. Vérification d'identité

En 2017, les propriétaires de Taobao ont ouvert un magasin libre-service sans caisse enregistreuse. Pour le saisir, l'acheteur doit scanner le code QR avec les détails du compte Taobao. En quittant le magasin, le système calcule automatiquement le coût des marchandises sélectionnées et débite le montant requis du compte. L'opération prend quelques secondes.

Les médecins des hôpitaux de Pékin utilisent des codes QR pour identifier les personnes âgées. Les patients reçoivent un badge avec un code dans lequel sont cryptées leurs données personnelles, dont un dossier médical. La technologie permet d'identifier rapidement une personne inconsciente à l'hôpital et de réduire la probabilité d'un diagnostic erroné. Cela ne s'applique pas seulement aux personnes âgées, bien qu'elles soient le public cible de la technologie. Après tout, beaucoup d'entre eux ont des problèmes de mémoire.

3. Campagnes publicitaires

Il y a plusieurs années, dans le cadre d'une campagne publicitaire, une installation insolite a été installée près du supermarché coréen Emart. A l'heure du déjeuner, ces derniers projetaient des ombres qui se sont transformées en QR code. Les clients l'ont scanné et ont reçu un rabais de 12 $. En conséquence, une telle promotion a contribué à augmenter de 25 % les ventes du magasin pendant les heures de déjeuner tranquilles.

Une publicité originale utilisant un code QR a également été inventée dans la clinique dermatologique sud-coréenne Regen Clinic. Aux arrêts des transports en commun, des affiches ont été affichées, qui représentaient une fille à la peau à problèmes. Mais la personne qui s'est approchée de l'affiche a vu des codes QR à la place de l'acné avec une promotion: une consultation gratuite sur les soins de la peau de la Regen Clinic.

Les Chinois ont pour tradition de donner de l'argent dans des enveloppes rouges pour les vacances. WeChat a parrainé la campagne publicitaire Red Packets et les gens utilisent maintenant avec plaisir les transferts au lieu de l'argent liquide.

4. Contrôle qualité

Les codes QR aident à résoudre l'un des problèmes les plus graves en Chine - le contrôle de la qualité des marchandises. Désormais, sur les stands des supermarchés, ils impriment un code QR qui contient des informations sur l'approvisionnement des produits. Avec son aide, les acheteurs sauront de quelle ferme et quand exactement les fruits et légumes ont été apportés.

Les vignerons font de même: ils impriment un code sur la bouteille qui confirme l'authenticité de la boisson. Au même endroit, l'acheteur trouvera la date de récolte, le cépage et les recommandations des produits auxquels ce vin est adapté.

5. Dons

Le problème qui a déclenché la popularité des paiements mobiles est la mendicité numérique. Les mendiants en Chine mendient dans les rues et aux passages à niveau, mais ne prennent pas d'argent liquide. Ceux qui veulent donner de l'argent devront scanner le badge avec le code QR qui est lié au portefeuille mobile du mendiant.

Même les églises collectent les dîmes via des codes QR.

Dans le temple de Hangzhou, par exemple, au lieu de collecter de l'argent dans des boîtes en plastique, ils suggèrent de scanner un code QR et d'envoyer des dons sur le compte de l'église.

6. Suivi de la fréquentation

Les codes QR sont un moyen moderne de suivre la fréquentation d'une université chinoise. Pendant le cours, un code apparaît au tableau, que les étudiants doivent scanner via WeChat pour confirmer leur présence. Le système est ingénieux, mais pas encore très efficace: les élèves absents scannent une photo d'un QR code reçu de leurs camarades de classe.

Pourquoi les codes QR ne sont pas si populaires dans d'autres pays

Dans le livre Alibaba. A First-Person Story of World Ascent » décrit un cas tiré de la biographie de Jack Ma, le créateur d'AliExpress et de Taobao. Lorsqu'il s'adresse à un public chinois, Jack utilise souvent des histoires de ses livres d'arts martiaux préférés ou se réfère à l'histoire révolutionnaire chinoise.

Un collègue américain a un jour interrogé Jack sur ses références à Mao dans ses discours en Chine. Jack l'a expliqué de cette façon: "Pour vous garder intéressé, je vais parler de George Washington et du cerisier."

En anthropologie, il y a même un terme pour cela - références culturelles. Cela signifie que la perception du monde est déterminée par les caractéristiques culturelles de l'environnement dans lequel une personne se développe.

Par conséquent, dans la création de tout produit - en particulier lorsqu'il s'agit de technologie - il est important de prendre en compte la composante culturelle. Et pour voir les différences, il suffit de comparer les sites de location de voitures typiques - américains et chinois:

EBay a prétendu être ce qu'Alibaba et Taobao sont finalement devenus en Chine, mais les acheteurs n'ont pas adopté la "vision occidentale". Pour les utilisateurs, le magasin semblait vide, inintéressant et étranger.

Mais Taobao, clone modifié de la place de marché américaine créée par les chinois pour les chinois, a été accueillie avec délice: le volume de ses transactions par an dépasse les 400 milliards de dollars. C'est un tiers de plus qu'Amazon et eBay.

Il en est de même de la technologie informatique venue de l'Occident. Ils n'ont pas trop simplifié la vie des Asiatiques: au clavier, chaque hiéroglyphe est tapé en plusieurs caractères et plié en un seul mot à l'aide d'infobulles.

Avant l'avènement des appareils mobiles tactiles, c'était encore plus difficile: en raison du petit nombre de boutons, un ensemble de hiéroglyphes déjà fastidieux s'est transformé en cauchemar.

Eh bien, les codes QR nous rappellent le Sudoku - des mots croisés japonais, familiers à tous les Asiatiques. Cependant, pour une personne qui utilise l'alphabet latin ou cyrillique, il n'est pas facile d'utiliser un symbole graphique dans les affaires de tous les jours.

Où les codes QR sont utilisés dans le monde occidental

En 2013, on a demandé aux propriétaires de smartphones américains s'ils avaient déjà scanné un code QR, et seulement un cinquième des personnes interrogées ont répondu par l'affirmative.

Un an plus tôt, comScore a publié des résultats de recherche selon lesquels près de cent pour cent des acheteurs en ligne aux États-Unis ne savent pas comment utiliser QR.

Malgré la prolifération des smartphones et des paiements mobiles, la technologie reste impopulaire en Occident et dans la CEI. Et il est assez difficile d'imaginer que nous avons commencé à payer pour le café en utilisant des codes QR. Cependant, dans certains domaines, cette technologie pouvait encore trouver une application valable.

1. Chèques et billets

Le plus souvent, nous voyons des codes QR dans les reçus des magasins. Leur utilisation est réglementée par la loi: le code doit contenir des informations sur le paiement (identifiant unique, montant et heure du paiement) et les données de l'acheteur, s'il paie par carte.

La loi s'applique également aux billets: aériens et ferroviaires. Ceux qui voyagent fréquemment et utilisent l'Aeroexpress ont l'habitude de scanner le code QR sur leur billet en entrant dans l'aéroport.

De plus, la technologie Smartpass de Yandex permet de générer et de lire un code QR lors de l'achat d'un billet pour un cinéma. Après le paiement, le billet électronique est envoyé sous forme de QR - il suffit de sauvegarder le code sur votre téléphone et de l'apporter au scanner en entrant dans le hall.

2. Musées et attractions

En 2019, vous ne surprendrez personne en décrivant un tableau dans un musée ou un bâtiment ancien sous forme de QR code et non de texte. Et il y a trois ans, des codes sont apparus sur les sites touristiques de Grodno (République de Biélorussie), à l'aide desquels travaille un guide mobile.

Les touristes en prennent des photos et le programme raconte l'histoire des attractions, montre des photos et des vidéos, recommande des objets à proximité.

Les codes QR peuvent également être vus dans le musée russe. Ils ont été placés à côté d'une centaine d'objets exposés. À l'aide de l'application Guide de RM, les visiteurs scannent le code et reçoivent des informations sur l'histoire et le contenu du tableau, son créateur.

Ainsi, si vous scannez le code du tableau "Parade on Tsaritsyno Meadow" de Grigory Chernetsov, le programme vous parlera de chacun des 233 personnages représentés sur la toile.

3. Réseaux sociaux

La technologie sur laquelle QR fonctionne a également été implémentée par Instagram. Récemment, la fonction Nametag y est apparue - des cartes fonctionnant sur le principe des codes QR. Pour accéder à un profil, il vous suffit de pointer l'appareil photo de votre téléphone vers l'un d'entre eux.

Un bon exemple d'adaptation de la technologie aux utilisateurs occidentaux: des cartes soignées avec un joli design et des emoji sont très différentes des codes QR standards.

4. Produits de marque

La marque australienne UGG et la société américaine Sennheiser offrent aux clients la possibilité de vérifier l'originalité des produits à l'aide d'un code QR, qui est placé à l'intérieur de l'emballage. L'acheteur le lit après l'achat et des informations sur l'authenticité apparaissent sur l'écran du smartphone. Si l'article s'avère être un faux, il peut être retourné au magasin.

5. Médecine vétérinaire

Les cliniques vétérinaires américaines intègrent QR dans les étiquettes et les colliers. En plus du nom et de la carte médicale de l'animal, le code crypte également le nom et les contacts du propriétaire. La technologie permet d'identifier un animal s'il est perdu et de le rendre à son propriétaire.

Les codes QR sont également considérés comme un remplacement polyvalent des puces électroniques. Toute personne disposant d'un appareil photo sur un smartphone peut les "lire", tandis que les informations des puces ne sont lues que par des équipements spéciaux dans les cliniques vétérinaires.

6. Portefeuilles de crypto-monnaie

La technologie a également trouvé sa place dans les crypto-monnaies. Au lieu de mémoriser une adresse de portefeuille de douze caractères, elle peut être cryptée sous forme de code QR. Pour ce faire, il vous suffit d'insérer l'adresse bitcoin dans le générateur en ligne. Et pour envoyer du bitcoin à l'adresse, il suffit de scanner le code.

Certes, QR n'a pas aidé à résoudre le problème de la sécurité des adresses régulières. Il y a quelques années, en direct sur la chaîne de télévision Bloomberg, des bitcoins ont été volés sur un compte dont l'adresse QR a par inadvertance montrée dans le cadre le présentateur.

Dans quels autres domaines les codes QR peuvent-ils être utiles ?

Apprendre de nouvelles choses est toujours stressant. La nouvelle technologie devrait présenter des avantages évidents. Il est peu probable que nous utilisions des codes QR sur un pied d'égalité avec les Asiatiques. Mais il existe encore des domaines dans lesquels nous pouvons appliquer avec succès cette technologie.

1. Simplification de structures complexes

Les codes peuvent certainement être utiles dans la fabrication ainsi que dans les opérations gouvernementales. Il y a deux ans, la Russie a approuvé une norme pour les applications mobiles qui fonctionnent avec des codes-barres et QR. Et cela a beaucoup aidé à simplifier le paiement des taxes, des services publics et des amendes. Malheureusement, très peu de personnes utilisent encore cette technologie.

2. Paiements mobiles

Le système de paiement norvégien Vipps s'appelle désormais Alipay, ce qui permet aux clients chinois de payer facilement dans les magasins, les restaurants et les hôtels. Les paiements QR sont pris en charge par plusieurs systèmes nationaux. Par exemple, Swish en Suède et une application bancaire au Danemark.

La Banque de Russie envisage de développer un système de paiements rapides à l'aide d'un code QR, et plusieurs grandes banques ont déjà ajouté cette fonction à leurs applications mobiles. Le destinataire saisit les données de transfert, l'application génère un code QR que le payeur numérise et les fonds sont transférés automatiquement.

3. Publicité

MegaFon a été le premier en Russie à commencer à utiliser des codes QR dans la publicité, en les plaçant sur des bannières. L'opérateur mobile a essayé de vulgariser une nouvelle technologie pour nous et a même développé une application pour ses abonnés pour créer et reconnaître des codes. Malgré cela, ces dernières années, le QR ne se trouve presque jamais dans la publicité.

4. Production de biens

Par exemple, des codes peuvent être placés sur les emballages alimentaires, les vêtements ou à l'intérieur et contenir des informations sur le produit. Ainsi, l'année dernière, les magasins de Nijni Novgorod ont rejoint le programme de certification des produits Mercury, qui permet de contrôler la qualité des produits.

Ils promettent que bientôt les acheteurs pourront scanner le code QR de n'importe quel produit et découvrir à quel point il est sécurisé. Malheureusement, ce système n'est pas encore utilisé partout.

5. Présentation des informations

Les cartes de visite avec QR au lieu d'informations de contact, qui sont automatiquement ajoutées au carnet d'adresses lorsqu'un code est scanné, sont apparues il y a huit ans. Ils sont hors de propos en 2019, mais rien ne vous empêche d'utiliser le même principe sur un site de carte de visite, de présentation ou de publicité.

Les données peuvent très bien être présentées sous la forme d'un code QR avec les coordonnées complètes de l'entreprise. Ainsi, les clients potentiels pourront rapidement écrire les données nécessaires sur leur smartphone sans erreur.