Comment obtenir des réparations routières dans votre ville

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Cela peut ne pas fonctionner la première fois, alors soyez persistant.

Qui est responsable de l'état des routes

Toute route appartient à quelqu'un, et le propriétaire est responsable de son état. Dans la ville, il s'agit d'une propriété municipale, par conséquent, les autorités de la ville sont engagées dans des réparations. La route à proximité du centre commercial est très probablement sous le contrôle de son propriétaire, l'administration doit donc la rafistoler. Dans la cour Explication de l'Inspection nationale de la sécurité routière du ministère de l'Intérieur de la Russie selon laquelle les entrées des bâtiments résidentiels relèvent de la compétence de l'Inspection nationale de la circulation - il s'agit d'une zone locale ou d'une propriété municipale. Selon le propriétaire, ces parcelles doivent être réparées soit par la société de gestion, soit par le HOA, soit par les autorités de la ville.

Peu importe qui est le propriétaire de la route. L'essentiel est que n'importe quelle route puisse être réparée.

De quels problèmes pouvez-vous vous plaindre

L'état des routes est réglementé par GOST R 50597-2017. Routes et rues automobiles. Exigences relatives à l'état de fonctionnement admissible dans les conditions d'assurance de la sécurité routière. Méthodes de contrôle. Il contient les exigences admissibles pour la route, les accotements, les pistes cyclables et d'autres éléments d'infrastructure. S'il y a des écarts par rapport aux normes, ils doivent être éliminés. Dans le cas des routes, les infractions sont les conditions suivantes:

• Les fosses sont plus longues que 15 cm (imaginez un billet de cent roubles), plus larges que 60 cm (deux longueurs de feuille A4) et plus profondes que 5 cm (hauteur de la carte bancaire).
• Les nids-de-poule sont plus petits, mais sur une section de route d'une longueur de 100 m.
• Vagues d'une profondeur de plus de 3 cm dans les rues principales et de plus de 5 cm dans les rues locales.
• Voie de 2 à 3 cm de profondeur, selon la catégorie de route. Une piste de plus de 5 cm est supprimée à l'aide d'une révision majeure.
• Les rails, les voies ferrées, les égouts pluviaux et les regards sont sous-estimés ou surestimés de plus de 1 cm.

Ces infractions doivent être éliminées dans un délai de 1 à 14 jours, en fonction du problème et de la congestion routière. Par exemple, une fosse sur une autoroute qui traverse toute la ville doit être nettoyée en une journée, et sur une piste cyclable ou dans une zone résidentielle - en 12 jours.

Auparavant, GOST R 50597-93 était en vigueur, mais maintenant il n'est plus pertinent. Il faut se concentrer sur le nouveau GOST R 50597-2017. Il ne prévoit pas d'écarts par rapport aux paramètres établis de la surface de la route, comme indiqué au paragraphe 5.2.4: « La surface de la route ne doit pas présenter de défauts sous forme de nids-de-poule, d'affaissements, de cassures, d'ornières et d'autres dommages.

Yuri Avanesov Avocat principal du Service juridique européen

Où aller

De nombreux services acceptent les demandes des citoyens. Il s'agit à la fois de sites Web gouvernementaux et de ressources Internet d'activistes.

Administration municipale

La première façon est d'écrire un appel à l'administration locale ou à la direction de l'amélioration de votre ville. Rendez-vous sur le site officiel du règlement et retrouvez la section « Appels ». Joignez des photos à la lettre et indiquez l'adresse exacte de la zone à problème. Il faudra environ 33 jours pour attendre une réponse: il faut trois jours pour enregistrer un recours, et 30 jours pour répondre.

Cependant, ce n'est pas le moyen le plus efficace. Ils peuvent vous écrire que la fosse n'a pas été trouvée, qu'il n'y a pas d'argent ou que la réparation de ce site n'est pas prévue.

Souvent, les fonctionnaires n'essayent même pas de lever le petit doigt: ils sont habitués à l'impunité, donc personne ne fait rien. Pourquoi s'embêter si vous n'êtes pas en danger d'inaction ? Et une personne croit au miracle qu'à partir d'un seul morceau de papier, tous les fonctionnaires se précipiteront immédiatement au travail. Mais ce n'est pas le cas.

Vladimir Kostrov organisateur de "RosYama Lipetsk"

Sites militants

Il est plus efficace de rédiger un appel via les services de militants. L'un des plus populaires est "".

Il génère automatiquement une lettre basée sur les données que vous entrez et l'envoie à la police de la circulation. Il est préférable de joindre des photographies au recours et de marquer le lieu en question sur la carte afin que l'inspecteur puisse le retrouver. Avant de soumettre des informations, vous devez vous inscrire sur le site afin de pouvoir recevoir une réponse par e-mail.

Dans certaines villes, il existe des communautés d'activistes, par exemple "Beau Pétersbourg", "Beau Lipetsk", "Beau Kirov". Sur leurs sites Web, vous pouvez vous plaindre non seulement des routes, mais aussi d'autres problèmes: un trottoir cassé, une décharge non autorisée ou un stationnement sur la pelouse.

La ressource génère automatiquement un message et l'envoie à l'autorité municipale responsable, mais pas à la police de la circulation. Et c'est l'inconvénient: ils peuvent vous envoyer un désabonnement.

Si l'appel a fonctionné et que la route a été réparée, changez le statut de la plainte sur le site Web et vantez-vous de votre succès sur les réseaux sociaux. Le travail nécessaire n'est peut-être pas fait de la meilleure des manières, mais c'est quand même une victoire.

Avant: pas de trottoir, hors saison les gens marchent dans la boue. vk.com/lipetsk_krasiv

Après: le trottoir est fait. vk.com/lipetsk_krasiv

Site de la police de la circulation

La sécurité routière est surveillée par la police de la circulation, le moyen le plus efficace est donc de s'y rendre directement. Cela peut être fait par l'intermédiaire du fonctionnaire. En même temps, peu importe à qui appartient et où se trouve la route: dans la cour, dans un parking ou dans la rue principale de la ville.

Après avoir reçu l'appel, l'agent de police de la circulation vérifie s'il y a un problème. Si oui, il délivre un ordre de réparation au propriétaire de la route. Il doit être terminé dans un délai de 1 à 14 jours conformément à GOST. Vous pouvez télécharger des modèles d'application, n'oubliez pas de changer la région en votre propre dans l'en-tête.

Le site Internet de la police de la circulation a une particularité: vous ne pouvez pas coller le texte copié dans le champ "Texte de l'appel". Ainsi, le département supprime l'envoi massif de messages par copier-coller. Nous avons contourné ce système et avons commencé à joindre, avec les photographies, le texte de l'appel dans le document Word, et sur le terrain même, écrivons une courte phrase: « Veuillez considérer ma demande (le procès-verbal et les photographies de l'infraction sont joints en les fichiers)." Il est conseillé de faire un recours au format Word 97-2003 afin que la police de la circulation puisse l'ouvrir et le lire.

Vladimir Kostrov

Si vous voyez que quelque part il n'y a pas de trappe ou qu'il y a des fosses dangereuses, à cause desquelles un accident peut se produire, signalez-les immédiatement par téléphone à la police de la circulation en service, afin que les employés responsables agissent plus rapidement. Peut-être que par cet appel, vous éviterez un accident ou sauverez la vie de quelqu'un, et pas seulement réaliserez des réparations routières.

Que faire si vous avez envoyé un désabonnement, mais que la route n'a pas été réparée

Les militants du mouvement « Krasivy Lipetsk » ont calculé qu'en moyenne 20 à 25 % des demandes sont éliminées, et dans d'autres cas, ils obtiennent des excuses. Le service RosYama donne approximativement les mêmes statistiques. Mais ce n'est pas une raison pour abandonner.

Étape 1. Appliquer une deuxième fois

Si le premier e-mail n'a pas fonctionné, écrivez à nouveau. Impliquez les voisins, les amis et les collègues - demandez à chacun de se plaindre du problème. Plus il y en a, plus il est probable que les autorités municipales commencent à faire quelque chose.

Nous passons à la deuxième étape et continuons à appliquer jusqu'à ce que nous obtenions le résultat. Si vous avez reçu une réponse formelle, vous envoyez un appel répété à la police de la circulation et en même temps écrivez au bureau du procureur. En 2018, j'ai envoyé 140 candidatures et plusieurs dizaines de réclamations, et en 2015 - plus de 300.

Vladimir Kostrov

Il est important que la police de la circulation travaille conformément à la loi. Un employé quittant le site doit non seulement rédiger un ordre de réparation de la zone problématique, mais également initier un dossier d'infraction administrative. Si cela se produit, le fonctionnaire encourt une amende de 50 à 100 000 roubles - les autorités de la ville sont donc beaucoup plus motivées pour réparer les routes.

Étape 2. Contactez le parquet

Si la fosse n'est pas retirée et que la police de la circulation n'ouvre pas d'affaire, vous devez contacter le bureau du procureur. Elle déposera une déclaration en justice, ce qui obligera l'entrepreneur à effectuer des réparations. Cependant, cela ne fonctionne pas toujours. Parfois, les procureurs ne veulent pas gâcher les relations avec les autorités municipales et tentent d'étouffer le problème.

Étape 3. Écrire une plainte au ministère de l'Intérieur de la Fédération de Russie et au bureau du procureur de la Fédération de Russie

La dernière étape consiste à déposer une plainte auprès du ministère de l'Intérieur de la Russie pour non-respect de la loi par la police de la circulation ou auprès du bureau du procureur de la Fédération de Russie pour l'inaction du procureur régional. Le ministère fédéral envoie le premier recours au niveau régional, donc ça risque de ne pas fonctionner non plus. La deuxième fois, la plainte sera examinée - puis attendra une solution au problème.

Ce qu'il faut retenir

1. De bonnes routes sont une exigence pour la sécurité routière.
2. Toute route doit être réparée dans un délai de 1 à 14 jours sans aucune excuse.
3. Si vous recevez un désabonnement, vous devez envoyer à nouveau des demandes jusqu'à ce que le problème soit résolu.
4. Le silence est un signe d'accord avec les routes défoncées.
5. Cela vaut la peine d'impliquer des amis et des connaissances dans l'entreprise. Si au moins 5% des automobilistes se mettent à réclamer l'ordre, la police de la circulation se noiera dans les montagnes de papier. Il deviendra plus facile pour eux de résoudre les problèmes sans attendre les appels.