Comment devenir une personne de confiance

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Qui est une personne crédible ? Il semble qu'il ne puisse pas y avoir de définition unique, même le concept lui-même est vague. Mais, par exemple, vous venez au supermarché et demandez au rayon viande: « Fille, qu'est-ce qu'il y a de plus frais ici ? » Elle vous répond indifféremment: « Tout est pareil, frais. Et après vous, une autre personne arrive, pose la même question et obtient la réponse: « Tout est pareil, mais, vous savez, je vous conseillerais de ne pas prendre ça. Ou, disons, vous avez oublié votre laissez-passer au poste de contrôle et ils ne veulent pas vous laisser entrer, bien que vous y travailliez depuis 5 ans déjà. Et une autre personne, qui, tout comme vous, dira: "Les gars, j'ai oublié, bordel !" Vous pouvez donner des exemples sans fin. L'essentiel est qu'il y a des gens qui, pour une raison quelconque, inspirent confiance à la majorité. Ils ne font rien de spécial, ils n'ont pas de connexions élevées ou de super-look. Mais maintenant, ils les ont pour eux seuls, et c'est tout. Jetons un coup d'œil à certains des traits que ces personnes possèdent et à la manière dont ces traits peuvent être adoptés, au moins partiellement.

Du calme, que du calme

Une personne qui inspire confiance est calme et confiante en elle-même. Il rayonne de simplicité, d'ouverture, il émane quelque chose de simple, d'intime. Beaucoup de gens pensent que si vous voulez une solution rapide à un problème ou des conseils précieux, vous devez montrer à quel point ce problème est important pour vous, à quel point vous êtes inquiet, à quel point vous êtes inquiet. Dans des situations extrêmes ou en affaires, cela peut être le cas. Mais dans les moments de tous les jours, une nervosité supplémentaire joue souvent contre nous. Les gens veulent se débarrasser des problèmes des autres le plus vite possible, ils veulent vous répondre quelque chose comme ça pour que vous partiez le plus vite possible. Plus vous êtes nerveux, moins vous serez disposé à être aidé. Allez-y doucement. Ne faites pas un problème de votre petite gêne. Imaginez que vous ne vous adressez pas à un étranger, mais à un voisin du site que vous connaissez depuis cent ans. Il y a une ligne fine ici: le calme n'est pas l'indifférence, mais pas non plus un regard snob. Ce manque de nervosité, auquel s'ajoute une certaine dose de détente. Cette attitude évoque toujours une disposition. Même si vous êtes pressé, ne faites pas de mouvements nerveux et en rafales. Ne jouez pas avec votre téléphone, vos vêtements, votre sac et ne montrez pas de signes d'impatience. Ne parlez pas de manière incohérente, bagout. Ne vous mordez pas les lèvres, ne jouez pas avec les nodules. Votre devise doit être "Tout est sous contrôle", elle doit être lue sur votre front.

Établissez un contact visuel avec votre interlocuteur

Au tout début de la conversation, regardez la personne directement dans les yeux. Le regard ne doit pas être ingrat ou, au contraire, agressif. La vue neutre habituelle avec un grain d'intérêt. Ceci est mieux réalisé lorsque vous essayez de déterminer la couleur des yeux d'une personne.

Disons que votre interlocuteur a les yeux bleus. Trouvez maintenant une teinte plus précise tout en continuant à communiquer. Pendant le dialogue, ne détournez pas le regard longtemps, mais ne « appuyez » pas avec un examen minutieux constant. Le pire des cas est un regard changeant, ce qui crée un sentiment de nervosité et/ou un auditeur inattentif.

Apparence

Une personne qui inspire confiance peut être vêtue de vêtements à la mode, à la mode et très chers. Ou peut-être en jeans, des tongs et un simple T-shirt blanc. La caractéristique principale est la propreté. Nettoyer les cheveux, les ongles, les vêtements. Odeur agréable ou neutre: corps lavé, pas de fumées ni d'haleine de tabac, si parfum, alors pas trop fort. Bref, pas de négligence évidente. Être à côté de vous doit être agréable ou pas du tout, c'est-à-dire sans avantages ni inconvénients.

Pose

Ne vous affaissez pas. Nous avons récemment parlé de tout ce que la posture peut dire sur une personne. Restez debout lorsque vous communiquez. Pas au garde-à-vous, juste droit, naturellement. Cela augmente considérablement le niveau de confiance. Le deuxième point - ne vous efforcez pas de prendre le moins de place possible, ne vous encombrez pas. Une personne calme et sûre d'elle se lève (ou s'assoit) comme cela lui convient, dans une posture familière. Ne touchez pas votre visage trop souvent, ne vous tordez pas les doigts, ne cachez pas vos mains dans vos poches, essayez de les garder bien en vue.

Parlez en cas de besoin

Le bavardage excessif et les informations redondantes ne renforcent pas la confiance en un étranger. Parlez au point. Mieux vaut poser des questions: laissez l'interlocuteur parler davantage, et vous écoutez attentivement les réponses. Si vous suggérez quelque chose, soyez précis et confiant. "Peut-être… peut-être que nous pourrions parvenir à un accord d'une manière ou d'une autre, si ça marche ?" est une mauvaise option. « Mettons-nous d'accord » est bien mieux. S'il est possible de connaître le nom d'une personne (par exemple, à partir d'un badge), veillez à l'utiliser aux points clés. "Ivan Petrovich, arrivons à un accord" est une excellente option.

Etre gentil

Vous ne devez pas émaner de vigilance, de menaces cachées ou évidentes. Nous avons l'habitude de traiter les étrangers avec une certaine méfiance, d'être vigilants, d'attendre une prise. Mais les gens nous traitent aussi en conséquence. Si vous voulez inspirer confiance, vous devez d'abord faire confiance à l'autre personne. Il n'est pas nécessaire de sourire de toute la bouche, même si un sourire sincère et amical n'a jamais fait de mal à personne. Il suffit d'enlever la "visière" et de contacter ouvertement, sans réclamations préventives ni collisions. Ensuite, le caissier sévère à la fenêtre vous traitera très probablement comme un être humain et essaiera de vous aider plus volontiers.

Il n'y a pas de PNL ou d'ajustement effrayant ou terrible ici. Juste une attitude impartiale, neutre-positive envers l'interlocuteur, même décontractée. Juste du respect pour les autres, qui peut générer un respect réciproque pour vous.

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