6 principes utiles d'un homme d'affaires américain, qui n'ont pas honte d'apprendre

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Planification efficace du temps, répartition claire des tâches, politesse et indépendance - tout cela sera utile à tout entrepreneur.

J'ai toujours voulu que mon entreprise devienne un fabricant de classe mondiale. En fait, c'est ce qui s'est passé: aujourd'hui, nous travaillons avec une vingtaine de pays. Mais pour cela, il fallait apprendre des dirigeants. C'est pourquoi, en 2012, je me suis envolé pour les États-Unis pour découvrir comment tout fonctionnait dans les entreprises occidentales.

Depuis lors, les voyages en Amérique pour une expérience commerciale sont devenus réguliers. Dans ce dernier, j'ai passé un mois et j'ai rencontré des partenaires tous les jours. Pendant six ans de telles visites dans les plus grandes entreprises, j'ai rencontré une grande variété de personnes. Et maintenant, je vais décrire un homme d'affaires américain typique - tel que je le vois.

1. Des robes pas du tout prétentieuses

La principale différence entre un homme d'affaires américain et un homme d'affaires russe est l'immédiateté. Les chefs d'entreprise modernes ne se soucient pas de l'image d'un homme d'affaires. Pas de montres chères ou de costumes formels. Parfois même une sévérité excessive est condamnée. Par exemple, j'ai entendu dire que dans l'un des bureaux de la Silicon Valley, un homme en veste, cravate et porte-documents en cuir s'appelait en quelque sorte le paon de pitié - "un misérable paon".

2. Toujours poli avec l'interlocuteur

Les hommes d'affaires américains sont toujours polis et courtois lorsqu'ils se rencontrent. Souvent, cela ne leur permet pas de refuser directement un interlocuteur ou d'exprimer leur opinion de front. Une rétroaction brutalement honnête est la forme de confiance la plus élevée et est très difficile à obtenir. Les Américains préfèrent couvrir les refus avec des mots comme gentils ou qui sonnent bien. Ceux qui communiquent avec eux pour la première fois prennent ces phrases au pied de la lettre. Mais en réalité, ils signifient quelque chose comme "Je suis désolé mon ami, mais c'est un non-sens complet."

3. Planifiez votre journée de manière rationnelle

Les hommes d'affaires aux États-Unis savent concilier travail et vie personnelle, en grande partie parce qu'ils planifient soigneusement leur temps. Un Américain se lève tôt, sa journée de travail commence souvent en même temps qu'il se réveille. Un déjeuner d'affaires, un rendez-vous d'affaires au petit-déjeuner à 8h du matin est assez banal. Pour ceux qui occupent des postes élevés, et pour les gestionnaires, des heures supplémentaires arrivent parfois.

En général, l'attitude d'un Américain envers le travail peut être décrite par une phrase que ma connaissance a dit un jour: « Les affaires sont une vie meilleure ». C'est là que le travail est organiquement tissé dans le cycle de vie. Bien sûr, pour un entrepreneur américain, il y a le concept de vacances, mais même à ce moment-là, il fera quelque chose d'utile pour le développement de son entreprise. On peut dire qu'un travailleur et une liste de choses à faire ordinaire sont une seule et même chose pour un Américain.

4. S'efforce d'être indépendant des circonstances

Les hommes d'affaires américains éliminent leur dépendance à tout. Qu'il s'agisse de l'entreprise de quelqu'un d'autre, de solutions inefficaces ou de technologies inappropriées. La célèbre Tesla en est un bon exemple. Dans la production de son modèle 3, l'entreprise a rencontré des problèmes dus à un fournisseur d'équipements d'assemblage. Pour les résoudre, Tesla a simplement racheté le fabricant de robots d'assemblage automobile. Il est beaucoup plus difficile pour les startups de prendre de telles décisions, mais elles essaient également de prendre le contrôle du processus autant que possible et d'atteindre la non-addiction - l'indépendance.

5. Aime une division claire du travail

La spécialisation est quelque chose auquel les petites entreprises et les sociétés comme Apple, Uber, Google ou Zappos reviennent. Dans le même temps, l'éventail des tâches de chaque employé est clairement défini et elles sont terminées à temps.

Ici, le comptable ne court pas après le chef de bureau en lui demandant d'installer une bouteille d'eau dans le distributeur. Même pour les petites tâches, il y a une personne qui s'en charge. C'est quelque chose que de nombreuses entreprises russes ont encore besoin de développer.

6. Fixe des objectifs clairs pour l'entreprise et chacun de ses membres

Chaque employé sait clairement quel objectif global l'équipe doit atteindre et formule un objectif pour une période spécifique (par exemple, pour deux semaines ou un mois). L'établissement d'objectifs précis, c'est-à-dire un établissement d'objectifs clair, permet aux employés d'agir de manière indépendante, sans attendre un ordre de leur patron. Et cela donne aussi un sens à tout le travail: c'est 100 % plus facile de donner le meilleur de soi quand on sait exactement pourquoi.

Les tâches que les employés effectuent les mènent à l'objectif le plus rapidement possible et avec des coûts minimes. Ceci est possible grâce à la hiérarchie des objectifs - une chaîne d'objectifs. Les tâches importantes sont toujours rappelées via des canaux de communication d'entreprise communs (en anglais, cela s'appelle unité d'action). Lorsque le travail de tous est transparent, il est plus facile de naviguer dans le processus.