7 façons d'influencer n'importe qui

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Dans le monde moderne, il est extrêmement important de pouvoir influencer les gens et de les convaincre qu'ils ont raison. Robert Cialdini, psychologue américain de renom et auteur de plusieurs livres, révèle plusieurs principes essentiels pour influencer les autres.

Robert Cialdini est un psychologue américain de renom, expert en influence et persuasion. Son livre La psychologie de l'influence s'est vendu à trois millions d'exemplaires. Dans cet ouvrage, il a identifié plusieurs principes essentiels d'influence.

Plus récemment, il a publié un nouveau livre, Pre-Suasion, dans lequel il explore de plus près le concept de persuasion.

Voici quelques exemples de ce livre.

• Si vous nommez votre restaurant Studio 97 au lieu de Studio 17, les clients donneront plus de pourboire.
• Si vous demandez à une fille un numéro de téléphone à côté d'un magasin de fleurs (des associations romantiques apparaissent), alors elle est plus susceptible d'accepter de le donner que si vous le lui demandiez dans un magasin d'électroménager.

L'environnement et les conditions sont tout aussi importants que ce que nous disons.

Principes de base de l'influence

Voici les grands principes d'influence esquissés par Robert Cialdini.

1. Le principe de réciprocité. Si vous offrez une carte à quelqu'un pour Noël, cette personne voudra vous donner une carte en retour.
2. Le principe de la sympathie personnelle. Nous sommes plus facilement d'accord avec ceux à qui nous éprouvons de la sympathie et de la confiance.
3. Le principe de cohérence. Les gens ont tendance à s'efforcer d'agir de manière cohérente. Demandez une faveur à quelqu'un et cette personne se dira: « J'ai accepté de rendre une faveur à N, alors je dois la faire.
4. Le principe de signification sociale. Si vous essayez de convaincre quelqu'un de faire quelque chose, dites-lui: « Beaucoup de gens dans votre position le font. »
5. Le principe d'autorité. "Quatre médecins sur cinq disent que…"
6. Le principe de rareté. "Il ne nous reste que 10 de ces téléphones !"
7. Le principe de généralité … En constatant que vous avez quelque chose en commun, vous pouvez gagner l'interlocuteur. Dans ce cas, vous pouvez mentionner le lieu de naissance, les valeurs, la religion.

Le but du langage est d'influencer les autres. N'exprimez pas l'évidence. Parlez pour donner vie à une nouvelle idée, pour exprimer votre enthousiasme, pour transmettre vos sentiments. Parlez pour influencer.