8 problèmes courants avec les AirPods Apple et leurs solutions

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Comment retrouver un écouteur perdu, que faire en cas d'interférence pendant la lecture et réponses aux autres questions fréquemment posées.

1. Les écouteurs sont perdus

Localiser mon iPhone suit l'emplacement de votre Mac, iPad et de vos autres appareils, y compris les AirPod, sur une carte. Pour retrouver votre écouteur perdu, ouvrez l'utilitaire sur votre smartphone ou via iCloud.com dans votre navigateur et sélectionnez AirPods dans la liste des appareils.

Si les écouteurs sont allumés, ils seront indiqués par un point vert sur la carte. Dans ce cas, vous pouvez leur jouer du son ou créer un itinéraire jusqu'à leur emplacement. Lorsque les AirPod sont bas, éteints, dans un étui ou hors de portée, un marqueur gris sur la carte affichera leur dernier emplacement.

2. Il y a des interférences pendant la lecture

En règle générale, tous les problèmes d'interférence lors de l'écoute de musique dans les AirPod se produisent à une distance importante de la source du signal. Les écouteurs offrent une distance de travail record d'environ 30 m, mais elle est considérablement réduite si des obstacles sont rencontrés sur le chemin. Le plus souvent, le simple fait de placer l'iPhone dans votre poche résoudra le problème.

La pureté du signal est également affectée par les interférences des ordinateurs et autres équipements, ainsi que par l'abondance des réseaux Wi-Fi. Vous ne pouvez vous en débarrasser qu'en vous déplaçant vers un autre endroit ou en plaçant le routeur plus loin.

3. Les écouteurs s'éteignent spontanément

Les AirPod ont un capteur infrarouge intégré qui détecte si des écouteurs sont dans votre oreille et interrompt automatiquement la lecture lorsque vous le faites. Si cela se produit même lorsque le casque est sur vous, il est possible que le capteur ne fonctionne pas correctement.

Pour résoudre le problème, accédez à Paramètres → Bluetooth → AirPods et essayez de désactiver la fonction de détection automatique de l'oreille. Veuillez noter que cela réduira la durée de fonctionnement des écouteurs car ils consommeront de l'énergie même lorsque vous ne les utilisez pas.

Une autre façon consiste à effectuer une réinitialisation complète des AirPod et à configurer à nouveau le couplage. Voici comment procéder:

• Placez les deux écouteurs dans l'étui et fermez-le.
• Appuyez sur le bouton du boîtier et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes. L'indicateur clignote plusieurs fois en jaune et devient blanc.
• Ouvrez l'étui, placez-le à côté de votre iPhone et appuyez sur Associer à l'écran pour associer à nouveau.

4. Les AirPod ne se connectent pas à l'iPhone

Lorsque les AirPod ne parviennent pas à se connecter à votre smartphone, placez les écouteurs dans l'étui et, après avoir attendu environ 15 secondes, essayez de les connecter à nouveau. Pour forcer une connexion, vous pouvez ouvrir le widget Musique dans Control Center, cliquer sur le triangle avec des cercles et sélectionner AirPods dans la liste des appareils.

Parfois, ce genre de problème se produit en raison du module Bluetooth de l'iPhone. Dans ce cas, vous pouvez essayer de le redémarrer en activant et désactivant le mode avion. Si cela ne vous aide pas, redémarrez l'iPhone en maintenant le bouton latéral ou supérieur enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse. Faites-le glisser, puis rallumez l'appareil en appuyant sur le bouton et en le maintenant enfoncé.

5. Les écouteurs ne se connectent pas au Mac

Les problèmes de connectivité se trouvent principalement sur les anciens Mac, bien qu'ils se produisent parfois également sur des ordinateurs relativement récents. La désactivation et l'activation du module Bluetooth via l'icône dans la barre de menu sont généralement utiles.

Une autre solution est de redémarrer le service Bluetooth, ce qui peut se faire en entrant la commande dans le "Terminal"

sudo pkill bleui

… Si le problème persiste, vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur et de supprimer les AirPod de votre liste d'appareils, puis de les associer à nouveau.

6. Les AirPod ne se chargeront pas

Lorsque les écouteurs ne se chargent pas, la première chose à faire est de vérifier le câble Lightnting. Connectez-le à votre iPhone ou à un autre appareil et voyez s'il se charge. Si tout est en ordre, alors vous devez vérifier le connecteur.

Étant donné que les AirPod sont souvent portés dans une poche ou un sac à dos, il est fort probable que de la poussière et d'autres petites particules puissent pénétrer à l'intérieur du port, ce qui pourrait interférer avec la connexion lorsque le câble est connecté. Essayez de nettoyer le connecteur avec un outil d'éjection SIM, un cure-dent ou un autre objet similaire. Cela résoudra probablement le problème.

Les écouteurs ne se chargent toujours pas ? Connectez-les à l'adaptateur secteur et laissez agir 15 minutes. Si cela ne vous aide pas, vous devrez contacter le centre de service.

7. Les écouteurs s'épuisent rapidement

Pour prolonger la durée de vie de la batterie de vos AirPod, il est utile d'activer la fonction de détection automatique de l'oreille. Dans le même temps, grâce à un capteur infrarouge, le casque comprendra quand vous le retirez de vos oreilles et s'éteindra automatiquement pour économiser de l'énergie. Pour l'activer, ouvrez "Paramètres" → Bluetooth → AirPods et activez l'interrupteur à bascule "Capteur d'oreille automatique".

Comme pour l'iPhone, la capacité de la batterie des écouteurs et de l'étui de charge diminuera inévitablement avec le temps. Si l'autonomie est considérablement réduite, les batteries peuvent être remplacées par un fournisseur de services agréé Apple. Vous pouvez connaître le coût exact du remplacement en contactant le service d'assistance.