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2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55
Sachez: vous êtes tenu d'être servi sans passeport. Il est illégal de l'exiger.
Pourquoi le magasin a-t-il besoin de votre passeport
Tous les magasins ne peuvent pas se permettre un détecteur de billets de banque. Et les billets d'une valeur nominale de 5 000 roubles sont souvent contrefaits. Ils représentent 57,6% du nombre total de faux identifiés par la Banque centrale en 2017.
Afin d'éviter les litiges avec la police lorsqu'un faux est découvert, les points de vente tiennent des registres pour l'enregistrement de cinq mille billets et obligent les caissiers à demander des passeports aux acheteurs.
Les vendeurs violent l'article 9 de la loi sur les données personnelles. Le traitement des données personnelles est effectué avec le consentement du citoyen ou conformément aux lois fédérales. Le magasin n'a pas le pouvoir de collecter des données personnelles - vous avez le droit de ne pas divulguer votre nom complet et de ne pas présenter de document.
Que faire s'ils ne vendent pas sans passeport
Invitez un administrateur. Jurer avec le caissier est inutile. Il suit les ordres de ses supérieurs et est souvent convaincu d'avoir raison.
Rappelez à l'administrateur qu'un refus d'achat en raison d'une facture de cinq millièmes constitue une violation de l'article 492 du Code civil de la Fédération de Russie et des droits des consommateurs.
L'achat-vente au détail est un marché public. Le magasin est obligé de servir tout visiteur et de rendre la monnaie de tout billet en rouble actuellement en circulation.
Demandez un livre de révision et notez-y la date, l'heure et le lieu de l'incident, le nom du caissier et de l'administrateur. Prenez une photo de votre enregistrement.
Écrivez une demande à Rospotrebnadzor. Il doit procéder à un contrôle et attirer le propriétaire du magasin pour violation de la législation dans le domaine des données personnelles. Les personnes morales encourent une amende de 30 à 50 000 roubles pour cela.
Vous pouvez également poursuivre le magasin.
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